MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine:n
Head Fraud Prevention (a) 100%.
Deine Aufgaben:
* Verantwortung über die Sicherstellung der Betrugsprävention und -überwachung
* Du setzt erforderliche Massnahmen der Betrugs- und Verlustprävention um
* Du analysierst die Transaktionsdaten und erstellst Vorgaben für Fraud Rules zur Betrugsverhinderung
* Du erstellst und bearbeitest Betrugs-Rückforderungen
* In dieser Position bist du verantwortlich für den 24/7 Pikettdienst und bearbeitest aktiv Betrugsmeldungen
* Du bist verantwortlich für die Betrugspräventions-Hotline
* Personelle und fachliche Führung von 8 bis 15 Mitarbeitdenen inklusive Personalplanung
* Du übernimmst die fachliche Führung vom ausgelagerten Call Center (Abend-, Wochenend- und Feiertagsabdeckung)
* Im Rahmen von (regulatorischen) Projekten konzipierst und gestaltest du mit
* Du arbeitest eng zusammen mit den Kunden der Firma sowie der Compliance Abteilung
Dein Profil:
* Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in der Betrugsprävention oder in einem verwandten Bereich, verbunden mit einer langjährigen und nachgewiesenen Personalführungserfahrung
* Du hast einen Hochschulabschluss und eine Grundausbildung mit wirtschaftlichen oder technischem Hintergrund mit entsprechender Weiterbildung
* Du bringst Projekterfahrung mit, vorzugsweise in der Betrugsprävention
* Von Vorteil ist Branchen- und produktispezifisches Know-How im Bereich Payment oder Banking
* Du denkst vernetzt und arbeitest strukturiert und analytisch
* Du bist durchsetzungsfähig, kommunikationsfreudig und hast einen ausgeprägten Teamgeist
* Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau und sehr gute Englischkenntnisse mit, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Darauf kannst du dich freuen:
* Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
* Ein aufgewecktes Kaderteam mit regelmässigen Workshops und vielen weiteren Events
* Attraktive Anstellungsbedingungen: moderner Arbeitsplatz, die Möglichkeit für Home Office, 6 Wochen Ferien und weitere Vorteile
* Teamgeist mit respektvollem, kollegialem und offenem Umgang untereinander
Interessiert?
David Kawka gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst unsere Filiale per Telefon unter 058 307 35 40
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.