Amplifon ist weltweit führender Spezialist für Hörlösungen und zeichnet sich durch Kundennähe, Innovation und Qualität aus. Unsere Leidenschaft ist es, positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit umfassenden Angeboten und Serviceleistungen rund ums Hören zu verbessern. In der Schweiz sind wir mit über 100 Fachgeschäften vertreten.
Für unser IT-Team am Hauptsitz in Baar (ZG), suchen wir nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n und motivierte/n Front Office Support (D/E/F).
Deine Aufgaben
Front Office Support für unsere Filialmitarbeiter per Ticketsystem, Telefon und Mail
Koordination der Change Requests und Testen der neuen Versionen für unser Front Office System
Konzeptionelle Weiterentwicklung unseres Front Office Systems
Pflegen des Handbuchs für unser Front Office System
Schulung des Front Office Systems für neue Mitarbeitende
Projektmitarbeit in lokalen sowie internationalen Projekten
Dein Profil
Mind. 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder IT-Bereich
Gute schriftliche und mündliche Französischkenntnisse
Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
Freude am Support
Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähig, selbständig und flexibel
Erfahrung mit Service Now von Vorteil
Was wir bieten
Eine Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Unternehmen
Eine leistungsfördernde, dynamische Unternehmenskultur, bei der der persönliche Beitrag im Vordergrund steht
Eine Arbeitsatmosphäre, die es dir ermöglicht, ein wachsendes Unternehmen mitzugestalten
Mitarbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team mit regelmäßigen Teamevents sowie enge Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen unserer Muttergesellschaft in Mailand
Individuelle Karriereplanung und massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. eines umfassenden Einarbeitungsprogramms sowie interessanten Entwicklungsmöglichkeiten (national und international)
Sehr gute Sozialleistungen (Übernahme KTG/ UVG)
Spitzentalente machen uns zur Nummer 1.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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