Unser Kunde ist ein regional ansässiges IT-Unternehmen mit Hauptstandort in Spreitenbach AG. Als Anbieter von IT-Dienstleistungen für Firmen aus unterschiedlichen Branchen legt das Unternehmen einen hohen Wert auf Qualitätsbewusstsein. Nun wird für das interne IT-Team ein neuer IT-Supporter gesucht.
Innert einer Woche nach Ihrer Bewerbung erhalten Sie bereits eine Rückmeldung.
Aufgaben
1. 1st- und 2nd-Level Support
2. Entwicklung von Lösungen anhand vorhandener Beschreibungen und in Zusammenarbeit mit dem Team
3. Aktive Beteiligung an der fortlaufenden Verbesserung der IT-Service-Leistungen und der Servicequalität
4. Verwaltung von Vorfällen (Incident-Management)
5. Mitarbeitenden beraten zu gängigen Anwendungen im Microsoft-Umfeld sowie zur Hardwareausstattung
6. Bereitstellung unterstützender IT-Dienstleistungen wie Hardware-Beschaffung, technisches Onboarding neuer Mitarbeitender und allgemeine Systemadministration
7. Informatiklehre
8. Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (z. B. Active Directory, Office365, Exchange, File- und Printserver)
9. Vertraut mit MS Cloud (Azure)
10. Hardware-Kenntnisse mit HP, Dell, Laptops, PC's etc.
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