Disponent/in für Gebäudetechnik (m/w/d)
Rocken sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich HLKS.
Unser Partner und wir bieten Stellen in folgenden Berufsgruppen an: Servicetechniker, Gebäudetechnikplaner und Projektleiter HLKS.
Mit uns werden Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung unterstützt.
Rocken Talent bietet eine nachhaltige Lösung für Karriereplanung. Wir teilen dich auf spannende Vakanzen hin, die deinen Kriterien entsprechen.
Deine Verantwortung
* Disposition und Koordination von Serviceeinsätzen für unsere Kundendiensttechniker im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen.
* Sicherstellung einer schnellen Auftragsabwicklung mit den Technikern und Kunden.
* Verwaltung von Serviceaufträgen und Erstellung von Dienstleistungsberichten.
* Enge Kommunikation mit Kunden und technischem Team zur Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen.
* Planung und Optimierung von Einsatzzeiten und Routen der Techniker zum Effizienzmaximieren.
* Bearbeitung von Serviceanfragen und Anfragen von Kunden einschließlich Angebotserstellung und Auftragsbestätigung.
* Verwaltung von Ersatzteilen und Materialien sowie Unterstützung bei der Bestellung.
* Unterstützung des Kundenservice-Teams bei telefonischer Kundenbetreuung.
* Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und effiziente Auftragsabwicklung.
Deine Skills
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung in Disposition, idealerweise im Bereich HLK oder einem technischen Umfeld.
* Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
* Belastbarkeit, Flexibilität und hohes Maß an Teamfähigkeit.
* Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit SAP.
Vorteile
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Interessante Tätigkeiten/Projekte