Das 3-Sterne-Business-Hotel ibis Styles Basel City ist ein modernes und vollklimatisiertes Hotel der weltweit vertretenen AccorHotels. Es befindet sich im Großpeter Tower Basel, einem modernen Wolkenkratzer mit einer Solarzellenfassade, welches als eines der modernsten Gebäude in der Schweiz gilt. Das Hotel bietet seinen Gästen 186 Zimmer.
Das Hotel liegt in einem eigenständigen Gebäude und gehört zu einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, der drei Hotelmarken von ACCOR, Novotel, ibis Styles und ibis budget, umfasst. Es liegt nur einige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
Ihre Aufgaben:
* Individuelle Begrüßung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
* Check-In und Check-Out sowie die Betreuung der Telefonanlage
* Eigenständiges Verwalten Ihrer Hotelkasse inkl. Kassenabschluss
* Professionelles Reklamationshandling und Beschwerdemanagement
* Aktiver Verkauf von hausinternen Dienstleistungen und Angeboten
* Beratung und Auskünfte über Aktivitäten rund in und um Basel
Ihr Profil:
* Studenten und motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Leidenschaftlicher Gastgeber mit Liebe zum Detail und einem freundlichen Auftreten
* Hohes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung des Servicegedankens
* Strukturiertes und eigeninitiatives Arbeiten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
* Super Arbeitsatmosphäre
* Möglichkeiten zur Mitgestaltung durch die Erfahrung, die Sie einbringen
* Kurze Entscheidungswege durch eine flache Hierarchie
* Zugeschnittene Weiterbildungsangebote
* Sehr gute Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
* Parkmöglichkeiten in der Hoteleigenen Tiefgarage
Wenn du Interesse hast, dich unserem Team anzuschließen, melde dich gerne bei mir per E-Mail an farah.dades@accor.com und wir vereinbaren einen Termin, um uns persönlich kennen zu lernen und zu sehen, ob wir zusammen passen.