Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gaste zu begrusen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Funf Sterne Luxus Service und einer Fulle von Aktivitaten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.
Einleitung
Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europaisches Erbe je zu vergessen. Die groszugigen Resorts sowie die stylischen City und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell fur Gaste, die 5 Sterne Service und Luxus bei ihren geschaftlichen oder privaten Reisen zu schatzen wissen.
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Hauptaufgaben:
* Tagliche uberprufung von Reservationen auf Genauigkeit und Richtigkeit, Zimmerraten nach Segment und Quelle anbieten, System Schliessung wenn erforderlich und Ratenverfugung kontrollieren.
* Sicherstellung der Gastezufriedenheit durch die Einhaltung unserer Kempinski Service und Qualitatsstandards
* Interne Kredit und Finanzprozesse befolgen
* Informationen zu verlorengegangenem Business einholen und an die Abteilungsleitung weitergeben
* Reservationen des Vortages auf Richtigkeit kontrollieren
* Test Anrufe erfolgreich mit mindestens 85% absolvieren
Gewunschte Kompetenzen Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
* Berufserfahrung in einer ahnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
* Eine saubere und organisierte Arbeitsweise
* Charmantes sowie gepflegtes Auftreten
* Sicherer Umgang mit internationalen Gasten
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Auf Sie wartet:
* Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
* Vielfaltige Gestaltungsmoglichkeiten
* Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
* Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
* Herausragende Mitarbeiter Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
* Reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
* Gratis WLAN und Parkplatze