Mitarbeiterin Guest Relations (w/m) 60-100%
Befristet für ein Jahr, mit Option auf Verlängerung
Mitarbeiterin Guest Relations (w/m) 60-100%
Befristet für ein Jahr, mit Option auf Verlängerung Deine Aufgaben
1. Du bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien
2. Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren Familien vor, während und nach dem Klinikaufenthalt
3. Du stehst täglich mit verschiedenen internen Berufsgruppen in Kontakt und entlastest somit verschiedenste Abteilungen
4. Durch deine proaktive Arbeitsweise trägst du zur Patientenzufriedenheit bei und suchst stets die bestmöglichen Lösungen für die Familien
Dein Profil
5. Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder Hotelfachschule
6. Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Guest Relations, Versicherten- oder Gesundheitswesen von Vorteil
7. Einwandfreie Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
8. Hohe Dienstleistungsorientierung sowie einfühlsame und herzliche Ausstrahlung
9. Organisationstalent und gutes Durchsetzungsvermögen
10. Strukturierte, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise
11. Professionelles Auftreten sowie selbstsichere, kommunikationsstarke Persönlichkeit
12. Flexible Verfügbarkeit betreffend Einsatztage während der Woche
Dein Lohn
Die genaue Lohnhöhe richtet sich nach deiner Ausbildung und Berufserfahrung. Im Verlauf des Auswahlverfahrens werden wir deinen Lohn aufgrund unserer Lohnrichtlinien festlegen. Bewerberinnen und Bewerber, die noch nicht über die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen verfügen, können im Einzelfall auch unterhalb der Lohnbandbreite eingestuft werden. Für unregelmässige Arbeitszeiten werden in vielen Fällen Zulagen ausgerichtet. Die weitere Lohnentwicklung richtet sich nach deinen Leistungen und den finanziellen Möglichkeiten der Eleonorenstiftung.
Kontakt
Leiterin Guest Relations & International Office
+41 44 266 38 60
HR Bereichsleiterin Dein Start bei uns Eintritt 1. September 2024 oder nach Vereinbarung
Der Bewerbungsprozess
Nachdem du uns deine Bewerbung über unser Online-Portal eingereicht hast, werden wir diese mit Interesse lesen. Wir werden unter den eingegangenen Bewerbungen eine Vorauswahl treffen und uns anschliessend mit dir in Verbindung setzen. Sollte es zu einem persönlichen Kennenlernen kommen, sehen wir folgenden weiteren Ablauf vor:
Bewerbungsprozess Anzeigen
Deine Vorteile
Lass dein Auto zu Hause.
Bei einem Beschäftigungsumfang von mindestens 50% und einer Vertragslaufzeit von sechs Monaten oder mehr profitierst du pro Jahr von CHF 500.– an das Generalabonnement der SBB oder mindestens 25%-Rabatt auf den ZVV Bonus-Pass für das ganze ZVV-Gebiet.
Brauchst du eine Stärkung?
In unserem Personalrestaurant geniesst du die gesunden und leckeren Tagesmenüs zum Preis von Fr. 9.00. Ein vielseitiges Salatbuffet, feine Sandwiches, ein Kuchenbuffet und einiges mehr runden das attraktive Angebot ab.
Kennst du die Frauenbadi?
Keine Angst, es gibt auch eine Männerbadi. Im Herzen Europas und am Wasser gelegen verbindet Zürich modernes Stadtleben mit wunderbarer Natur. Zürich ist das Bildungs- und Wirtschaftszentrum der Schweiz und bietet mit unzähligen Events und einem grossen Kulturangebot für jeden Geschmack passende Freizeitaktivitäten. Weitere Informationen zum Arbeiten in der Schweiz findest du .
Wir lieben Kinder - auch deine.
Wir haben mit der in der Nähe des Kispi gelegenen Kindertagesstätte der Stiftung GFZ einen Vertrag abgeschlossen. Profitiere von den längeren Betreuungszeiten zu gleich bleibenden Preisen. Du kannst deine Kinder von 6.30 Uhr bis 18.30 Uhr in der Kindertagesstätte betreuen lassen.
Wir sind auch ein Hotel.
Bist du neu in der Stadt und hast noch keine Wohnung gefunden? Dann miete ein möbliertes Personalzimmer in unmittelbarer Nähe zum Arbeitsplatz. Mehr Infos .
Glück im Unglück.
Bei einem Beschäftigungsgrad von mindestens 20% bist du bei einem Unfall während der Arbeit oder in der Freizeit bei der Visana weltweit privat versichert. Auch wenn du unter 20% angestellt bist, profitierst du von einer Nichtbetriebsunfallversicherung gemäss Unfallversicherungsgesetz.
Mach einen Städtetrip.
Alle fünf Jahre wirst du für deine Treue mit zusätzlichen Freitagen belohnt. Dabei werden auch frühere Tätigkeiten am Kispi mitangerechnet.
Gute Besserung.
Arbeitest du mindestens 20% und für mehr als drei Monaten bei uns? Dann profitierst du in den meisten Fällen von der Krankentaggeldversicherung. Im Krankheitsfall erhältst du während bis zu maximal 720 Tagen ein Taggeld in der Höhe von 80% deines Lohnes.
Ab in den Süden.
Falls dir fünf Wochen Ferien zu wenig sind, geben wir unser Bestes, um dir unbezahlten Urlaub zu ermöglichen.
Wir füllen dein Sparschwein.
Wir übernehmen 60% deiner Pensionskassenbeiträge und liegen damit über dem gesetzlichen Minimum. Teilzeitmitarbeitende profitieren zudem von einem reduzierten Koordinationsabzug.
Geniesse deinen Papitag.
Mit interessanten Teilzeitangeboten möchten wir unseren Mitarbeitenden ermöglichen, Beruf und Familie miteinander zu verbinden. So ist es beispielsweise denkbar, nach der Familiengründung oder während dem Absolvieren eines Studiums das Pensum im Kispi zu reduzieren.
Wir aktualisieren dein Impfbüchlein.
Nicht nur im Notfall, sondern auch für Impfungen oder Beratungen im Zusammenhang mit der Gesundheit am Arbeitsplatz kannst du dich an unseren personalärztlichen Dienst wenden.
Schreib Geschichte.
Zieh mit uns ins schönste und modernste Kinderspital weit und breit. Herzog&De Meuron planten mit dem neuen Kispi in der Lengg etwas Einmaliges. Sei Teil davon und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit.
Wachse über dich hinaus.
Wo auch immer du beruflich stehst, im Kispi kommst du weiter. Unsere Laufbahnmodelle in der Pflege, in der Ärzteschaft und in der Forschung bieten dir verschiedenste Entwicklungsmöglichkeiten für deine Fach- oder Führungskarriere.
Arbeitgeber Kinderspital Zürich Das Kinderspital Zürich ist mit rund 3'000 Mitarbeitenden das grösste Universitäts-Kinderspital der Schweiz und eines der führenden Zentren für Kinder- und Jugendmedizin in Europa. Das Grösste am «Kispi» aber sind die Kleinen: Bis zu 100'000 Patientinnen und Patienten werden jährlich versorgt, in 47 Fachbereichen tun wir alles zu ihrem Wohl. Nicht nur modernste Geräte und höchste Qualität in der Behandlung werden am Kispi gross geschrieben, sondern auch ein gutes Gespür für Zwischenmenschliches. Neben dem gesamten kindermedizinischen und kinder-chirurgischen Spektrum bietet das Kinderspital auch ein einzigartiges Rehabilitationszentrum und ein Forschungszentrum.
Dein Arbeitsort
Steinwiesstrasse
8032 Zürich
Steinwiesstrasse 75, 8032 Zürich
Weitere Stellen
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