Ihre Aufgaben Selbständige Triage von E-Mails (Frist Level Support) und Entgegennahme von telefonischen Anfragen in deutscher und französischer Sprache E-Mails und telefonische Anfragen selbständig bearbeiten, beantworten oder weiterleiten an den/die zuständige/n Expert/in Pflege und Verwaltung von Daten und Dokumenten im CRM-Tool Formelle Prüfung von Anträgen gemäss Prozessvorgaben und Weiterleitung zur fachlichen Prüfung Bearbeitung, Verwaltung und Archivierung relevanter Dokumente Administrative und organisatorische Unterstützung von Anlässen und Sitzungen, inklusive Vor-Ort-Betreuung z.B. bei Schlussprüfungen Als versierte/r Kauffrau/Kaufmann unterstützen Sie unser Expertenteam im Bereich Bildung Apotheker/in mit Ihren sprachlichen Fähigkeiten, Ihrem organisatorischen Geschick und Ihrer strukturierten Arbeitsweise. Sie sorgen dafür, dass administrative Prozesse effizient und reibungslos ablaufen und sind eine wertvolle Ansprechperson für interne und externe Stakeholder. Ihr Profil Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Bereich Pharmazie, Gesundheitswesen Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise Ausgeprägtes Dienstleistungsverhalten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern Muttersprache Deutsch oder Französisch mit ausgezeichneten Kenntnissen der jeweiligen anderen Sprache Wir bieten Ihnen Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben im interessanten politischen Umfeld des Gesundheitswesens Ein eingespieltes, hilfsbereites Bilingue-Team mit viel Knowhow und gutem Teamgeist Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit von Homeoffice Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktiver Arbeitsplatz mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Weitere Information zu unseren Leistungen finden Sie auf unserer Website unter was wir bieten. Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Benjamin Kuoni, Leiter Bildung oder Barbara Espig, HR unter Tel. 031 978 58 58 gerne zur Verfügung. Informationen über unseren Verband finden Sie unter pharmaSuisse.org. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung an hrpharmaSuisse.org jidab86403a jit0311a