Unser Kunde in der Region Kreuzlingen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Servicekompetenz in einem dynamischen und innovativen Unternehmen einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten!AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und anderen KommunikationskanälenUnterstützung bei der Klärung von Anfragen, Aufträgen und ReklamationenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten und AufträgenPflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-SystemSchnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser ProzesseProaktive Kommunikation mit Kunden, um deren Zufriedenheit zu maximierenMitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen AbläufenUnterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung des KundendienstesProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Bereich Kundendienst, Customer Service oder einer ähnlichen PositionSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen (z. B. Englisch, Französisch) von VorteilVersierter Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-SystemenKunden- und serviceorientierte Denkweise mit einem lösungsorientierten AnsatzHohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und TeamgeistSelbstständige, strukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseFreude am Kontakt mit Menschen und der Arbeit in einem dynamischen UmfeldVorteileEine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und GestaltungsspielraumAttraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten (60-100%)Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen EntwicklungEin modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem kollegialen TeamVerschiedene Benefits wie Mitarbeiterrabatte und kostenlose ParkplätzeKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680582) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.