Persag AG - Ihr Experte für Personalvermittlung und -management. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Recruiting Branche setzen wir auf individuelle Beratung und massgeschneiderte Lösungen. Unser Engagement für Sie: Wir setzen den Menschen und seine Fähigkeiten in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Dabei begleiten wir sowohl Kandidaten als auch Unternehmen engagiert und kompetent durch den gesamten Rekrutierungsprozess.
Im Auftrag unseres Kunden, der Firma Cartec Carrosserie-Technik AG suchen wir für den Standort Studen eine integre Persönlichkeit mit starkem Durchhaltevermögen für den Bereich Leiter Kundendienst.
Das sind deine Aufgaben:
* Leitung und Förderung des Kundendienst-Teams
* Organisation von Schulungen und Weiterbildungsmassnahmen
* Gewährleistung pünktlicher Rechnungsstellung für alle Aufträge
* Bearbeitung von Schadensmeldungen und Werkstattaufträgen
* Kundenkommunikation und Korrespondenz mit Versicherungen und Zulieferern
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
* Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen
* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
* Implementierung und Verbesserung zugewiesener Arbeitsabläufe
* Regelmässiger Austausch und Abstimmung mit der Geschäftsleitung
Deshalb gelingt es dir:
Ausbildung und Fachkompetenz
* Berufsaufbildung im Carrosserie- oder Automobilsektor
* Weiterführende kaufmännische Qualifikation (zB. Techn. Kaufmann, Werkstattkoordinator, o.ä.)
* Versierte Anwendung von Branchensoftware wie "Silverdat" und "Audatex" für präzise Kalkulation
Fähigkeiten und Denkweisen
* Ausgeprägte technische Expertise gepaart mit analytischem und betriebswirtschaftlichem Verständnis
* Versierter Umgang mit IT-Systemen und Affinität für digitale Lösungen
* Talent für effiziente Organisation und akribische, kundenorientierte Arbeitsabläufe
Kommunikation und Auftreten
* Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
* Professionelles Erscheinungsbild und souveräne Umgangsformen
Das darfst du erwarten:
* 5 Wochen Urlaub
* Wettbewerbsfähige Entlohnung
* Gute Sozialleistungen
* Konzernweite Benefits
* Mitarbeiter Events
* Modernste Arbeitsplätze
* Klare Strukturen, flache Hierarchien, Kompetenzen und Verantwortung
* Abwechslungsreiche, selbständige und interessante Tätigkeiten
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Gerne geben wir dir auch telefonisch Auskunft: Mathias Müller 032 323 22 73.
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