Über Visana
Wir sind ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern, der sich für Innovation und Gestaltung des Gesundheitswesens begeistert. Wir setzen uns für einen verlässlichen, sympathischen und unkomplizierten Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden ein.
Deine Hauptaufgaben
* Du baust professionelle Service Delivery Management auf, indem du Prozesse, Tools und Methoden entwickelst.
* Du sammelst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices, erstellst Lösungsarchitekturen und koordinierst die Umsetzung mit externen Partnern.
* Du entwickelst neue Services, beteiligst dich an Verhandlungen und sorgest dafür, dass die Integration reibungslos abläuft.
* Du übernimmst die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung von Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
* Du steuerst den Leistungsbezug bei unseren IT Service Providern, überwachst die Leistungserbringung, führt Performance Reviews durch und bereitest das Reporting vor.
Ihre Qualifikationen
* Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
* Du bringst fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices mit.
* Du hast erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery Management.
* Du kannst deine Erfahrungen direkt in der Steuerung von IT Providern einbringen.
* Du zeichnest dich durch Initiative, Methodik, Selbständigkeit und Qualitätsbewusstsein aus.
* Du bist sehr kundenorientiert und weisst dich durchzusetzen.
* Du bist verhandlungssicher in Deutsch und verstehst dich gut auf Englisch.
Unser Angebot
* Kostenloses Halbtaxabonnement.
* Beteiligung an Kranken- und Sachversicherung sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige.
* Vergünstigte Parkplätze.
* Mitarbeitendenrabatt auf Hypothekardarlehen.
Weitere Sozialleistungen
* Übernahme der Beiträge für Nichtberufsunfall und Krankentaggeld.
* Mutterschaftsurlaub Wochen mit Lohnzahlungen zu %.
* Vaterschaftsurlaub 3 Wochen.
* Lohnfortzahlungen bei Unfall und Krankheit zu % während Tage.
* Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung.
* Möglichkeit auf Flexwork.
* Jahresarbeitszeit (h / Woche).
* Flexibler Altersrücktritt.
Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktives internes Ausbildungsprogramm.
* Finanzielle Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen.
Bitte beachte, dass die Anstellungsbedingungen je nach Funktion variieren können.