Bist du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln?
Das Appenzeller Huus schafft die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld.
Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)
Ihr Hauptaufgaben:
* Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten
* Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten
* Einlernen der neuen Mitarbeitenden & Praktikanten
* Handling von schwierigen Beschwerden
* Koordiniert das Training des bestehenden Teams
* Aktiv bei der Verbesserung der Gästezufriedenheit
* Agiert als Ablöse für den Night Audit
Ihr Profil:
* Bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor in einem 5-Sterne Hotel
* Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
* Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
* Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
* Sicher im Umgang mit Stresssituationen
* Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch
Wir bieten:
* Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen
* Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse
* Überdurchschnittliche Vergütung
* Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
* Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
* Mitarbeiterkarte