Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden, die Orpundgarage Biel AG (Peugeot) und Premium Automobile AG (Maserati) suchen wir zur Ergänzung des Teams eine:n motivierten, freundlichen, offenen und kommunikativen Kundendienstberater:in 100%.
Ihre Aufgaben
- Persönliche sowie telefonische Kundenberatung- und Betreuung
- Kundenberatung von A-Z für technische Angelegenheiten unserer Kundschaft
- Entgegennahme und Auftragsabwicklung von Service- und Reparaturarbeiten
- Erstellen von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen, Kalkulationen und Rechnungen
- Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen
- Planung der Werkstattauslastung und Terminmanagement
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen und Aktionen Profil erforderlich - Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe
- Erfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office Programme)
- Zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikative und dynamische Persönlichkeit mit Verkaufsflair
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Dienstleistungsbereitschaft
Zusätzliche Informationen
Gewünschte Erfahrung : 3-5 Jahr Salär : CHF 0.01 / Stunde Fahrzeug : non