* Accueil de la clientèle : check-in & check-out
* Répondre aux besoins des clients pendant la nuit (demande d'informations, services, etc.)
* Veiller à la sécurité et au calme dans l'établissement. Clôture des opérations financières de la journée
* Préparer les factures, assurer l'enregistrement des arrivées et des départs du lendemain
* Répondre aux urgences (problèmes de sécurité, plaintes des clients, etc.).
Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie traditionnelle. L'emblématique Villars Palace accueille la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service attentionné et personnalisé.
Afin de compléter notre équipe front office, nous recherchons un night auditor.
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* Expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire au sein d'un établissement de catégorie similaire (4* ou 5*)
* Capable de travailler de manière autonome. Expérience en montagne un atout.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS Opera Cloud
* Maîtrise écrite et orale du français et de l'anglais, langue supplémentaire un atout
* Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
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* Possibilité de logement sur place
* Repas offerts lors des jours de travail
* Diverses réductions dans nos points de ventes de restauration
* Possibilité de formation interne
* Soutien dans la gestion administrative (demande de permis de travail, assurance maladie, etc.)