Aufgaben:
1. Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
2. Erstellung und Prüfung von Rechnungen
3. Technische Abklärung und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
4. Kalkulation und Erstellung von Angeboten
5. Angebotsnachverfolgung und Vertragsprüfung
6. Allgemeine Kundenkorrespondenz
7. Forderungs- und Reklamationsmanagement
8. Rechnungsprüfung und Erstellung von Gutschriften
9. Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
Minimum Anforderungen:
1. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
2. Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich erforderlich
3. Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischen Support von Vorteil
4. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
5. Idealerweise gute Französisch- oder Englischkenntnisse
6. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
7. Hohe Kunden- und Serviceorientierung
8. Organisierte und systematische Arbeitsweise
9. Technische Affinität
10. Kenntnisse in MS-Office, CRM und ERP-Systemen von Vorteil
Vorteile:
1. Mitgestaltung der Transformation: Übernahme von Verantwortung zur Mitgestaltung des Erfolgs
2. Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office Möglichkeit
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