Tschuggen Grand Hotel: Einzigartige Gelegenheit in der Schweizer Ferienhotellerie
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa zählt zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung seiner Mitarbeitenden erfüllt das Haus die hohen Ansprüche internationaler Gäste mit Freude.
Mit Ihrer Motivation, Begeisterungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein können Sie stets überzeugen und einen unvergesslichen Gastalltag schaffen.
Aufgaben und Herausforderungen
* Leitung des FO-Bereichs bei Abwesenheit des FOM: Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes durch Checklisten und effektive Kommunikation
* Erledigung aller anfallenden Aufgaben am Front Office: Verarbeitung von An- und Vorauszahlungen, Korrekturen von Differenzen und Report an den FOM und die Direktion
* Führung des Debitoren-Managements sowie des Mahnwesens: Präsenz auf dem Markt und Sicherstellung einer wirtschaftlich erfolgreichen Geschäftsentwicklung
* Ablage und Verbuchung von Zahlungen: Organisation und Kontrolle von Bankgeschäften und Zahlungen
* Gewährleistung eines kassenrechtlichen ordnungsgemäßen Betriebs: Überprüfung und Optimierung von Prozessen im Kassenwesen
Ihre Qualifikationen und Stärken
* Abgeschlossene Berufsausbildung: Ausbildung in einem Bereich mit ähnlicher oder entsprechender Position
* Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie: Durch die Ausübung in einem Spitzenhotel entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten als Fachmann/Fachfrau für Hotellerie und Gastronomie
* Deutsch als Muttersprache: Kompetenz in Deutsch ist erforderlich; jede weitere Sprache ist von Vorteil
* Ausgeprägtes Servicedenken und Organisationstalent: Fähigkeit zur optimalen Gestaltung von Arbeitsabläufen und Erfüllung von Terminen
* Freundliches Auftreten und Höflichkeit gegenüber Gästen: Der verantwortungsvolle Umgang mit unseren Kunden trägt wesentlich zum Gelingen unserer Arbeit bei