Job Description
Nous recherchons un Expert CRM Dynamics pour renforcer l'équipe de notre client et optimiser ses processus de gestion de la relation client.
En tant que spécialiste de Microsoft Dynamics CRM, vous jouerez un rôle central dans l’analyse, la mise en œuvre et l’amélioration continue des solutions CRM, permettant ainsi à l’entreprise de mieux comprendre et satisfaire les besoins de sa clientèle.
Requirements
Compétences essentielles :
* Expérience d’au moins 5 ans sur Dynamics 365 CRM, si possible en environnement on-premise.
* Compétences techniques attendues :
o C#, architecture logicielle et programmation objet
o Javascript (sdk Microsoft Dynamics 365)
o Bonne connaissance de l’architecture produit (workflows, plugins, webapi)
Compétences additionnelles appréciées :
* Développement web (basique)
* SQL, SQL server, SSRS, SSIS
* Architecture environnements MS : Active Directory, Authentification
Soft skills :
* Curiosité
* Rigueur, sens de la qualité
* Proactivité et esprit d’initiative
* Esprit d’équipe et autonomie dans la réalisation des sujets confiés
Modalités
* Taux entre 80 et 100% (idéalement 100%)
* Travail sur site, un jour de télétravail par semaine envisageable, à discuter.
Requirements
• Modélisation : Expertise dans l’utilisation d’outils de modélisation (Archimate, BPMN). • Interopérabilité : Maîtrise des protocoles d’interopérabilité et des technologies middleware. • Performance : Expérience en diagnostic et amélioration de la performance des systèmes. • Sécurité : Connaissance approfondie des protocoles de sécurité (OAuth2, SAML2, OpenID) et des standards de sécurité des applications. • Connaissance de l’environnement : Familiarité avec les processus techniques internes. • Méthodes de développement : Expérience avec les méthodes de développement BDD et TDD, et outils d’automatisation des tests comme Selenium ou Cypress. • Outils d’intégration continue : Compétences dans l’utilisation de Jenkins, GitLab, Ansible. Formation et Expérience • Diplôme universitaire en informatique (Master, EPF, HES) ou équivalent. • Expérience de 6 ans minimum en tant qu’architecte de solutions, avec une expérience confirmée sur des projets complexes et multi-partenaires. • Maîtrise des principaux patterns d’architecture (Enterprise Integration Patterns) et des protocoles d’interopérabilité (SOAP, REST, JMS). • Connaissance des environnements technologiques variés (web, client-serveur) et des outils de modélisation. • Expérience en gestion de projet avec des méthodes comme Hermès et des frameworks d’architecture d’entreprise comme TOGAF.