Aufgabenbereich Koordination und Disposition von Serviceaufträgen gemäss den Kundenanforderungen Überwachung des Serviceprozesses von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abschlussmeldung Priorisierung von Aufträgen entsprechend ihrer Dringlichkeit und Eskalation bei Bedarf Kommunikation mit Kunden, Technikern und anderen internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Erfassung und Pflege von relevanten Daten und Informationen im System Überwachung und Einhaltung von vereinbarten Servicelevel-Vereinbarungen
Anforderungsprofil Abgeschlossene technische Grundbildung mit kaufmännische Weiterbildung Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern wünschenswert Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon Gute MS-Office und SAP Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Zürcher Oberland
Anstellungsgrad
100%
Anstellungsart
Temporär
Job ID Nummer
1410-124281-165-3
Kontakt
Angelo Francese,
044 213 21 51
E-Mail
angelo.francese@jokerpersonal.ch