Genesis Technical Assistant / Technischer Kundendienst (100 %, befristet für ca. 9 Monate), Nebikon Willkommen bei Genesis Motor Switzerland Wir sind Genesis. In unserer Welt sind wir kundenorientiert; dabei gibt es keine Kompromisse. Wir wollen die perfekte Balance zwischen den Bedürfnissen unserer Kunden und der technologischen Machbarkeit optimieren und streben nach Innovation, indem wir die Erwartungen unserer Kunden integrieren und ehrgeizige technologische Entwicklungen realisieren.
Werde Teil unseres Erfolgs und verstärke unser internationales Team. Für unser technisches Kundencenter in Nebikon (LU) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein:e
Genesis Technical Assistant / Technischer Kundendienst (100 %, befristet für ca. 9 Monate) Deine Aufgaben Eigenverantwortliche Umsetzung der Kundendienststrategie in unseren Service-Centern
Kundenbetreuung sowohl intern als auch extern
Serviceberatung sowie Vorbereitung von Serviceverträgen
Interne Koordination von Serviceaufgaben in Zusammenarbeit mit den zugewiesenen Servicecentern
Überprüfung von Gewährleistungsansprüchen sowie die zentrale Übermittlung
Planung & Koordination des Service-Retail-Prozesses in Zusammenarbeit mit unseren Service-Centern
Kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität in Zusammenarbeit mit den Field Engineers
Unterstützung bei den Verkaufsprozessen für Neuwagen, insbesondere Überwachung der Fahrzeugvorbereitung, Zubehörinstallation und Auslieferung
Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice und technischem Support
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
Unser Angebot Abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden, internationalen Umfeld eines Startups mit der Möglichkeit, am Aufbau aktiv mitzuwirken
Sehr schöner Arbeitsplatz an bester Lage in Zürich mit moderner Infrastruktur
Attraktive Anstellungsbedingungen (40-Stunden-Woche, sehr gute Pensionskassenleistungen, Homeoffice) mit gleitender Jahresarbeitszeit und viel Eigenverantwortung
Siehst du dich in dieser Rolle? Dann sende uns so bald wie möglich deine Bewerbungsunterlagen. Bei offenen Fragen steht dir Sara Bieri, Head of HR, Telefon 079 308 25 49, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf dich!
Bewerbungen nehmen wir aus Datenschutz-Gründen nur online entgegen.
#J-18808-Ljbffr