Um unser Team in der Auftragsbwicklung zu stärken, suchen wir PER SOFORT die Person als Vertrieb-Innendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Projektbegleitung von der Offerte bis zur Lieferung
* Drehscheibenfunktion zwischen Aussendienst, Kunden und Lieferanten
* Ansprechpartner/in für Kunden zu allen Anfragen hinsichtlich technischer, preislicher und terminlicher Ausführung der Aufträge inklusive Beratung zu unseren Produkten
* Ausarbeitung, Kontrolle und Versand aller Offerten in enger Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern
* Verantwortung für die termingerechte Abwicklung und Fakturierung aller Handelsaufträge: Regelmäßiges Nachfassen der Offerten bis zur Bestellung oder Ablehnung. Bei Ablehnung der Gründe sowie Nennung der notwendigen Maßnahmen für erneute Offerte; Erstellung aller Transport- und Zolldokumente, Durchführung notwendiger Abklärungen mit Spediteuren; Unterstützung des Einkaufs durch Abstimmung der notwendigen Lagerbevorratung; Professionelle Lenkung von Retouren und Reklamationen für Kunden. Melden und ggf. nachfassen bei interner Verantwortlichen für zügige Rückmeldung an Kunden; Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Vertrieb Innendienst sowie Vermittlung gegenüber Geschäftspartnern; Finden von Lösungen z.B. bei Lieferengpässen und Versandfehlern; Vermeidung und Lösung von Versandhindernissen bei Verzollung, Gefahrgut, International;
* Kundenkontakt / ERP / CRM pflegen, indirekte sowie direkte Akquise durch aktive Ansprache bestehender Kunden
* Telefonakquise (keine Kaltanrufe)
* Assistenzaufgaben für Vertriebsleitung und Geschäftsleitung, z.B. für Statistiken
* Allgemeine Büroarbeiten
Ihr Profil
* Sie verfügen über mindestens 2 Jahre nachweisbare Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Vertriebsinnendienst.
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gängiger Office-Software (z. B. MS Office, CRM-Systeme)
* Erfahrung im Kundenkontakt, sowohl schriftlich als auch telefonisch
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
Das erwartet Sie
Ein internationales Unternehmen mit technologischem Flair und eigener Entwicklungsabteilung.
Sie übernehmen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten, profitieren von viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
Freuen Sie sich auf ein kollegiales Arbeitsumfeld mit einem motivierten und unterstützenden Team. Zudem bieten wir Ihnen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten gezielt auszubauen.
Attraktive Anstellungsbedingungen, inklusive einer fairen Vergütung und zusätzlicher Leistungen, runden unser Angebot ab. Darüber hinaus erwartet Sie eine moderne Arbeitsumgebung mit digitalisierten Prozessen und zeitgemäßer Ausstattung.
Kontakt
Gerne erfahren wir mehr über Sie und Ihre Vorstellungen. Wir bitten Sie daher, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an unsere Adresse.
Wir freuen uns auf Ihre Zuschrift.
HAELOK AG, www.haelok.com
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