Deine Verantwortung
* Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Hardware, Software, Netzwerk)
* Erfassung, Klassifizierung und Erstanalyse von Tickets
* Weiterleitung komplexerer Fälle an Second/Third Level Support
* Störungsbehebung via Remotezugriff (Modern Workplace, Igel, VmWare, Windows)
* Installation und Wartung von Systemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Medizinprodukten
Deine Skills
* Informatikausbildung
* 1 - 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
* Solide Kenntnisse in: Windows, Office und IT-Tools
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
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