Unsere Kundin ist ein innovatives Unternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich in der Musikbranche tätig ist. Mit einem starken Fokus auf digitale Lösungen unterstützt es seine Kund:innen bei der Verwaltung und Abwicklung komplexer Lizenz- und Verwertungsprozesse. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem dynamischen Team, das gemeinsam kreative und nachhaltige Lösungen entwickelt. Deine Herausforderung Betreuung der internen Fachabteilungen bei technischen Fragen Analyse und Behebung technischer Probleme Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs Verantwortung für Incident- und Problem-Management-Prozesse Optimierung bestehender Abläufe Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei Fehleranalysen Unterstützung bei Updates, Releases und Migrationen Dokumentation der Systeme und Prozesse Deine Qualitäten und Begabungen Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit höherer Ausbildung in Informatik (HF, FH, Uni/ETH) Mehrere Jahre Erfahrung im Application Support oder im IT-Support-Umfeld Sehr gute Kenntnisse mit SQL, weiteren Datenbanken und idealerweise mit ITIL-Prozessen Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Möchtest du deine Leidenschaft für IT-Lösungen und deine SQL-Expertise in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld einbringen? Dann freut sich Tamara Wiedemeier auf deine Bewerbungsunterlagen oder auf deinen Anruf. jid8731532a jit0311a