Gestionnaire clientèle multimédia Shop
Une opportunité d'emploi dans le domaine du commerce.
Fonction Principale
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées, qu'il s'agisse de produits ou de services Genedis.
1. Présenter les offres et conclure des ventes en mettant en avant les avantages pour chaque client.
2. Contacter de nouveaux clients par téléphone pour leur présenter les produits et services.
Tâches De Base
Tenir les points de vente (gestion des caisses et du stock) et entretenir les relations avec les clients existants.
1. S'occuper de la gestion globale du client depuis la mise en service jusqu'à la facturation.
2. Etre en charge des dépannages niveau 1 et 2 des services Internet, Voip, Set top box et Mobile.
Profils Souhaités
* Formation commerciale ou équivalente.
* Expérience réussie dans un shop.
* Langue maternelle française, avec deuxième langue (allemand, italien ou anglais).