Geschäftsführer bei diallon-Bellini Personal AG
**Deine Herausforderung: Teamleitung und Management**
* Sicherstellung der Leitung eines Teams von etwa 10-15 Kundenberatern, sowohl in persönlicher als auch fachlicher Hinsicht
* Motivation und Förderung Ihrer Mitarbeitenden zur Optimierung ihrer Leistungen
* Einhaltung und Erreichung definierter Verkaufs- und Serviceziele
* Planung und Implementierung von Massnahmen sowie Begleitung und Unterstützung bei Veränderungsprozessen
* Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs und effektiver Informationsaustauschs
* Durchführung von regelmässigen Team-Meetings und Einzelgesprächen zur Qualitätsoptimierung
* Aktive Unterstützung des Teams an der Front während arbeitsintensiver Zeiten
* Führung durch umfassende Erfahrung in der Contact-Center-Welt und nachgewiesene Führungserfahrung
* Anforderungen: Leadership-Zertifikat oder vergleichbare Weiterbildung; zusätzliche Qualifikationen im Coachingbereich sind wünschenswert
* Bildung von Mitarbeitenden: Du bereitest Dir Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und zu motivieren. Eine wertschätzende Führung und eine positive Fehlerlernkultur stehen hoch im Kurs.
* Vorbildfunktion: Du übernimmst gerne Verantwortung und bist ein Vorbild für Dein Team
* Strategisches Denken: Du bist zielorientiert und kannst strategisch denken
* Persönliche Stärken: Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
* Soziale Kompetenz: Hervorragende soziale und kommunikative Fähigkeiten
* Persönlichkeit: Positivität, Souveränität und gesunde Portion Humor
* Sprachkenntnisse: Muttersprache Deutsch; Französisch mündlich und schriftlich sicher ausdrücken können
**Mindestanforderungen:** -> Erfahrungen und Expertise auf dem Gebiet der Contact Center
**Bedeutung:** Du strahlst positive Energie aus und zeigst souveräne Handlungskompetenz – perfekt geeignet für die Position als Geschäftsführer bei diallon-Bellini Personal AG. Die Genauigkeit dieser Anforderungen ist nur deiner Kenntnisnahme vorbehalten.