Ihre Funktion
Als Disponent:in im Heizungsservice übernehmen Sie eine zentrale Rolle. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und verwalten souverän den Einsatz von Servicetechnikern.
Hauptaufgaben:
* Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Bewertung und Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit
* Koordination und Disposition von bis zu 30 Servicetechnikern
* Termingerechte Planung von Revisionen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
* Bearbeitung elektronischer Arbeitsrapporte
* Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Anlagedaten im System
Voraussetzungen
Für diese spannende Position bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur jeweils anderen Disziplin
* Erfahrung in der Disposition, idealerweise von Servicetechnikern
* Ausgeprägte Stressresistenz und Freude an hohem Arbeitsvolumen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
* Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
* SAP-Kenntnisse von Vorteil
Vorteile
Attraktive Rahmenbedingungen erwarten Sie:
* Angenehmes Arbeitsklima bei konstanten 23°C
* Kostenlose Getränke (Kaffee und Mineralwasser)
* Optimale Verkehrsanbindung (Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach)
* Ausreichend Mitarbeiterparkplätze
* Attraktive Pensionskasse mit individuellen Sparplan-Wahlmöglichkeiten
Das Unternehmen
Als führendes Haustechnik-Unternehmen bietet Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernster Infrastruktur. Hier arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Fachkompetenz und Kundenorientierung auszeichnet.