Deine Aufgaben
* Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Management in Bezug auf Prozesse, Tools und Methoden
* Du sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit und koordinierst die externen Partner bei der Umsetzung
* Du erstellst die Beschreibung neuer Services, wirkst bei Verhandlungen mit und stellst die reibungslose Überführung von neuenInfrastruktur, Cloud- und Applikationsservices in den Betrieb sicher
* Du verantwortest die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung derInfrastruktur, Cloud- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg
* Du steuerst und lenkst den Leistungsbezug bei unseren externen IT Service Providern, überwachst die Leistungserbringung der IT Services, führst Performance Reviews durch und bereitest das Management Reporting auf
Dein Profil
* Du hast eine entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
* Du bringst fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering vonInfrastruktur, Cloud- und Applikationsservices mit, idealerweise mit entsprechender Zertifizierungen
* Du verfügst über erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery Management
* Deine gesammeltenErfahrungenin der professionellen Steuerung von IT Providernkannst du direkt anwenden
* Deine Arbeitsweise ist geprägt von Initiative, Methodik, Selbständigkeit und Qualitätsbewusstsein
* DeineKunden- und Serviceorientierungist ausgeprägtunddu weisst dich durchzusetzen
* Du bist verhandlungssicher in Deutsch und kannst dich gut in Englisch verständigen
Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.
Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.
#J-18808-Ljbffr