Verkaufsinnendienst (ca. 60%) und CNC-Maschinen-Bediener/Programmierer (ca. 40%), (m/w/d) bei Kraftwerk Schweiz AG – Pensum 100%, Mönchaltorf Mönchaltorf, Switzerland
Als Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (VID) sind Sie es sich gewohnt, sich bedürfnisorientiert im Kundenumfeld zu bewegen, sowie effiziente Lösungen anzubieten und Ihre Administrationsarbeiten täglich abzuarbeiten. Dabei sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Händler in der Schweiz. Dazu bieten wir die Möglichkeit, das Bedienen/Programmieren an einer CNC-Maschine zu erlernen, einschliesslich der Tätigkeit wie Zeichnen, Planen & Fräsen.
Ihre Aufgaben:
Betreuung und aktive Verkaufsförderung unserer Kunden am Telefon sowie schriftliche Kommunikation hauptsächlich in Deutsch, aber auch in Französisch oder Italienisch
Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
Abwicklung der gesamten Aufträge – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
Administrative Unterstützung des Sales Managers und Aussendienst
Überwachung von Lieferterminen und Ansprechperson für interne sowie externe Stakeholder
Umfassende Auftragsbearbeitung und sorgfältige Datenpflege im ERP-System
Betreuung und Beratung der zugewiesenen Kunden im Verkaufsgebiet
Bearbeitung von Retouren und Garantieaufträgen
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Debitorenausständen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Mitarbeit an Projekten nach Bedarf in Abstimmung mit dem Sales Manager
Möglichkeit, das Bedienen und Programmieren einer CNC-Maschine zu erlernen – insbesondere im Bereich der Fertigung von neuen oder bestehenden werkzeugspezifischen Einlagen
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis, idealerweise Erfahrung im Umgang mit CNC-Fräsmaschinen und deren Bedienung
Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse; Englisch und Italienisch sind von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Gewinnende Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und selbstständigem Arbeitsstil
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Begeisterung für vielseitige Aufgaben
Affinität für technische Herausforderungen und kundenorientiertes Denken
Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Programme, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics)
Sie haben die Möglichkeit, sich in einem dynamischen und internationalen Team einzubringen und ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches Aufgabengebiet zu übernehmen. Kraftwerk ist eine global wachsende Unternehmensgruppe und bietet Ihnen spannende Entwicklungsperspektiven. Wir sind ein motiviertes und kollegiales Team, das Sie tatkräftig unterstützt und fördert.
#J-18808-Ljbffr