<< ZURÜCK
BEWERBEN
von: IT Recruitment GmbH
Arbeitspensum: 80 – 100%, Homeoffice-Möglichkeit
Service Management: Definieren, implementieren und optimieren von IT-Service-Prozessen (Incident, Problem, Change Management).
Service Governance: Überwachung der Service Level Agreements (SLAs) und kontinuierliche Weiterentwicklung von Service-Katalog und -Portfolio.
Stakeholder-Management: Koordination von internen Teams und externen Dienstleistern, Verhandlung und Steuerung von IT-Standardleistungen.
Change & Risk Management: Bewertung, Planung und Steuerung von IT-Anpassungen mit dem Ziel, die Risiken zu minimieren und die Ressourcen effizient zu nutzen.
Root Cause Analysis & Continuous Improvement: Identifikation wiederkehrender IT-Probleme, Ursachenanalyse und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Stabilitätsverbesserung.
Berufserfahrung im IT Service Management sowie im Change- und Problem-Management
Erfahrung in IT-Vorhabensteuerung, Risikomanagement und agilen Methoden
Fundiertes technisches Verständnis: IT-Architekturen, IT-Governance, Service-Management-Tools
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. Mit Ihrer strukturierten, analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise gestalten Sie eine effiziente, zukunftsorientierte IT-Service-Landschaft.
Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen, einen modernen Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice.
<< ZURÜCK
BEWERBEN