ICT-Support-Engineer (Callcenter und Telefonie) (m/w/d)
Unser Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an. Ziel ist es, die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, sowie Gleichstellung, Diversität und Inklusion zu fördern.
Deine Aufgaben
* Betrieb und Verwaltung sämtlicher Telefoniesysteme
* Evaluierung, Einrichtung und Implementierung einer CallCenter-Lösung mit Teams
* Dokumentationen erstellen und Prozesse sicherstellen, sodass ICT-Dienste jederzeit hochverfügbar sind
* Mobile Provider-Portale verwalten und aktiv an Projekten mitarbeiten
Deine Anforderungen
* Abschluss einer Ausbildung als Systemtechniker EFZ
* Kenntnisse in IT-Architekturen und Projektmanagement
* Erfahrung mit Teams Phone Systems, idealerweise auch in CallCenter-Anwendungen
* Fundiertes Wissen in der Konfiguration von Telefonanlagen (PBX)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Löhne
85'000 - 100'000 CHF pro Jahr