Kundenbetreuerin (a) 80-100%
Was dich erwartet
* Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
* Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
* Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
* Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder Debitorenmanagement
* Enges Begleiten während der Zertifizierung zum/zur Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz.
Was du mitbringst
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund, sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
* Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
* Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
* Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Marcel Weber
058 340 37 89
LinkedIn
Job-ID: 33676
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.