Disponent/in Kundendienst HLK
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Als zentrale Anlaufstelle im Kundendienst-Team bist du die erste Kontaktperson für Kunden und Servicetechniker, wenn es um technische Unterstützung geht. Mit deinem Organisationstalent sorgst du für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge.
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Deine Aufgaben:
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* Du planst Einsätze für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen und Inbetriebnahmen;
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* Du stellst sicher, dass Wartungsverträge termingerecht abgearbeitet werden;
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* Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung;
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* Du erfasst und verrechnest Serviceaufträge sowie -verträge im ERP-System;
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Dein Profil:
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* Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise im HLK-Bereich;
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* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Disposition oder im Kundendienst;
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* Du bist kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf;
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* Du arbeitest strukturiert, triffst schnelle Entscheidungen und handelst unternehmerisch;
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Das erwartet dich:
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* Ein innovatives Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur;
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* In dem Teamgeist und offene Kommunikation grossgeschrieben werden;
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* Du wirst Teil eines motivierten und eingespielten Teams;
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* Erhältst eine sorgfältige sowie umfassende Einarbeitung, damit du von Anfang an erfolgreich durchstarten kannst;
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Interessiert?
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Dann bewirb dich direkt bei Nicole Bernhard – wir freuen uns auf deine Unterlagen.
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Beschreibung
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Sie unterstützt ein inhabergeführtes Unternehmen in Zürich im Bereich Energietechnik bei der Suche nach einer dienstleistungsorientierten Persönlichkeit als Disponent:in Kundendienst HLK.
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Mit dieser Position haben Sie die Möglichkeit, sich in einem dynamischen und innovative Arbeitsumfeld zu entwickeln und ihr Fachwissen kontinuierlich zu verbessern.
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Wir sind ein innovatives und inhabergeführtes Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit und offene Kommunikation legt.
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Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit bestmöglicher Servicequalität zu unterstützen und ihnen langfristige Partnerschaften anzubieten.
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Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten zu entfalten und neue Herausforderungen anzunehmen.
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Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an Nicole Bernhard.
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Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!