Beschreibung
Als ICT Supporter/in bist du die zentrale Anlaufstelle für sämtliche IT-bezogenen Themen und unterstützt an verschiedenen Standorten.
Professionelle Bearbeitung und Management von Support-Tickets als First-Level-Support
Durchführung von Erstanalysen und eigenständige Problemlösung oder Weiterleitung an Fach-Engineers
Aktives Tracking und Überwachung laufender Tickets
Proaktive Kommunikation mit allen Beteiligten zur Sicherstellung effizienter Prozesse
Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Teilnahme am Pikettdienst nach Einarbeitung
Erfahrungen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und starke kommunikative Fähigkeiten
Führerausweis Kategorie B
Bereitschaft für gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeit
Spezielles
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modern organisierten Gesundheitsunternehmen
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Ausgezeichnete Unternehmenskultur (zertifiziert als "Friendly Work Space")
Attraktive Anstellungsbedingungen und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
Teil eines interdisziplinären Teams mit Fokus auf Fortschritt und Entwicklung
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Gesundheitsunternehmen, das grossen Wert auf Austausch, Fortschritt und interdisziplinäres Teamwork legt.
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