Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export) und professionelle VerkaufsberatungAuftragsbezogene Terminkoordination mit internen StellenPflege der KundenstammdatenVersandbearbeitung der internen und externen BriefpostBearbeitung der SponsoringanfragenPlanung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-FührungenSaveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassenEntgegennahme und Bearbeitung von KundenreklamationenIhr Profil:Kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen FunktionErfahrung im proaktiven Kundenkontakt: Verkauf Innendienst, Kundenbetreuung und KundenberatungAusgeprägte Service- und KundenorientierungSehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)Freude am telefonischen Kontakt mit KundenIT-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-ProgrammenSelbstständige Arbeitsweise mit abwechslungsreichen AufgabenUnser Angebot:Eine spannende und verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion in einem erfolgreichen Unternehmen mit faszinierenden ProduktenVertrauen, Handlungsspielraum, Weitsicht und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem PapierFamiliäres und dynamisches ArbeitsumfeldAufgstelltes und motiviertes TeamSehr gute Sozialleistungen und flache HierarchienGratisparkplatz, Mitarbeiterrabatt und eine Du-KulturMöchten auch Sie unsere süsse Erfolgsgeschichte mitprägen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: