1st Level Supporter (w/m/d) – Deutsch / Französisch / Italienisch
1st Level Supporter (w/m/d) – Deutsch / Französisch / Italienisch
Unser Kunde, ein europäischer Marktführer für massgeschneiderte Hardware- und Softwarelösungen, sucht am Hauptsitz in Luzern eine*n 1st Level Supporter (w/m/d) mit Fokus auf technischen Kundensupport und Kassensysteme.
Ihre Aufgaben
* Unterstützung von Kund*innen im 1st Level Support (telefonisch & per E-Mail)
* Betreuung und Unterstützung bei Fragen rund um Kassensysteme und einfache technische Anliegen
* Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
* Dokumentation von Supportfällen
* Sie sprechen fliessend Italienisch und Französisch und können sich gut auf Deutsch verständigen
* Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert
* Technisches Grundverständnis oder Affinität zu IT-Themen
* Berufserfahrung im Support oder Kassenumfeld von Vorteil, aber nicht zwingend – wir führen Sie gerne ein
Arbeitsbeginn: Sofort oder nach Vereinbarung
Klingt das spannend für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr