Responsabilités : Apporter un soutien administratif aux commerciaux (préparation de dossiers, suivi de devis, reporting, etc.)Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat) avec réactivité et professionnalismeOrganiser les déplacements (réservations, plannings) pour l’équipe commercialeAssurer les relances de paiements en coordination avec le service comptableCréer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi (commandes, réclamations, encours clients…)Être un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et les différents services internes Profil : CFC employé(e) de commerce ou similaireExcellente communication écrite et oraleSens de l’organisation, rigueur et autonomieBonne maîtrise d’Excel et globalement de CRMExcellente maîtrise du français, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais (niveau B2) et de l'allemand (niveau B1), exigée.Expérience en relation client ou en assistanat commercial appréciéeAvantages : Un cadre de travail stimulant et bienveillantUne formation complète aux outils et processUne équipe dynamique et de bonne humeurHoraires flexibles jidb83c713a jit0416a jiy25a