Das erwartet dichBearbeitung administrativer und fachlicher Verkaufsanfragen jeglicher Art per E-Mail und Telefon in Deutsch und FranzösischAllgemein-Postfach mit unterschiedlichsten Anliegen zu Firmenprozessen und Abläufen Verwalten des allgemeinen Postfachs mit vielfältigen Anfragen zu Firmenprozessen und AbläufenErfassen, stornieren und ändern von BestellungenAdministrative Arbeiten wie: Rechnungskopien, Adressen anpassen, Lieferterminauskünfte, Neukundenerfassung, Einlesen der WebbestellungenErfassen von Offerten sowie nachbearbeitenReklamationsmanagement (Reklamationen kundenorientiert, selbstständig lösen)Das bringst du mitAbgeschlossene Ausbildung (Kundendialog, Detailhandel oder KV) (von Vorteil) oder Quereinsteiger (Dienstleistungsbereich)Erfahrung in der KundenbetreuungStillsicheres Deutsch, Französisch, English werden vorausgesetzt & Italienischkenntnisse sind von VorteilGute Auffassungsgabe und Offenheit für Applikationen wie Navision (ERP), BSI (CRM), Office365Ausgeprägter Teamgeist und hohe DienstleistungsbereitschaftOffene und kommunikative PersönlichkeitFreundlicher, gepflegter und kundenorientierter AuftrittBelastbar im Volumen- und ReklamationsmanagementBist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.062 889 88 57sonja.hufschmid@competec.chÜber unsBRACK.CH liefert schnell und unkompliziert – so sind wir auch als Arbeitgeber. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen gemeinsam meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern können. BRACK.CH ist Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist. jid4369f10a jit0208a